منصة تجارة ماسج بيرفيوم

كانت ماسج بيرفيوم بحاجة إلى أكثر من متجر إلكتروني تقليدي. فالعلامة تخدم عملاء في الخليج ينتقلون بين العربية والإنجليزية، ويتوقعون تجربة تسوق سلسة، خصوصًا على الهاتف، مع دعم طرق دفع وتحقق مختلفة مثل البطاقات وTabby وOTP عبر واتساب.

قبل بناء المنصة الجديدة، كانت إدارة الكتالوج والطلبات وبيانات العملاء وعمليات الشحن تتم من خلال أدوات ومسارات عمل منفصلة. كما كان يُطلب من الزائر إنشاء حساب قبل إتمام الشراء، مما أضاف خطوات غير ضرورية إلى تجربة الدفع.

لذلك احتاج فريق التشغيل إلى نظام موحد يمكن من خلاله إدارة المنتجات والعملاء والطلبات والمدفوعات والشحن من مكان واحد، بينما يستطيع العميل التصفح بلغته المفضلة، وإتمام الطلب بسهولة، ومعرفة تكلفة الشحن المناسبة قبل الدفع.

بنينا منصة تجارة مخصّصة حول طريقة البيع الحقيقية للعلامة:

• واجهة Next.js على msgperfumes.com بتسوق كامل بالعربي والإنجليزي.

• Laravel API يملك الكتالوج والسلة والدفع والطلبات والمدفوعات والشحن.

• لوحة Filament للمنتجات والعملاء والطلبات والصلاحيات والإعدادات وإنشاء الشحنات.

• سلة زائر للشراء أولًا، ثم التعريف والترقية لحساب دون فقدان السلة.

• OTP واتساب للتسجيل وإعادة التعيين، مع احتياطي بريد إذا تعطل واتساب أو أُوقف.

• Stripe وTabby في نفس مسار الدفع.

• تسعير SMSA وAramex عند الدفع (تقدير محلي داخل الإمارات وجداول العقود الدولية)، ثم إنشاء الشحنة من الإدارة.

• استضافة منفصلة للواجهة والـ API ولوحة الإدارة حتى لا يختلط المتجر العام بأدوات الفريق.

أصبحت لدى ماسج بيرفيوم منصة توفر تجربة تسوق أكثر سلاسة، إلى جانب طريقة أكثر تنظيمًا ومركزية لإدارة العمليات اليومية.

يمكن للعملاء الآن التسوق بالعربية أو الإنجليزية، وإتمام عملية الشراء دون إجبارهم على إنشاء حساب، والتحقق من خلال واتساب، واستخدام طريقة الدفع المتاحة لهم، ومعرفة تكلفة الشحن المناسبة قبل إتمام الدفع.

أما فريق التشغيل، فأصبح بإمكانه إدارة المنتجات والعملاء والطلبات والمدفوعات والشحن من خلال لوحة إدارة واحدة بدلًا من الاعتماد على أدوات ومسارات عمل منفصلة.

كما يوفر Laravel API أساسًا قابلًا للتوسع يمكن استخدامه مستقبلًا لدعم تطبيقات أو قنوات أو تكاملات جديدة دون الحاجة إلى إعادة بناء نظام التجارة بالكامل.

والنتيجة هي منصة تجارة إلكترونية جاهزة للسوق الخليجي، تم بناؤها خصيصًا لتناسب طريقة عمل العلامة وتجربة عملائها، وليست مجرد متجر إلكتروني تقليدي بقالب جاهز.